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地址:山東省濰坊市寒亭區民主街2010號(寒亭高新技術產業園)
郵 箱:sdbnyy@163.com
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一年前,我離開藥企,轉型去了高值耗材。
用同事的話說,現在也就是對耗材的專業性剛剛入門。在此,想寫一些對于耗材崗位的認知,解密一些做高值耗材崗位的故事。
1 我們世界多了一類人——代理商。
貝諾醫藥小編提示:耗材代表必須具備的一項能力——代理商管理。這就要說起我們和代理商的愛恨糾葛了,代理商需要幫我們做的不僅僅是代理和備貨,還有就是客戶的會議贊助、接送、客情等等。
因為公司是一家只做學術的外企,除了學術我們什么資源都沒有,其它的投入就需要我們和代理商溝通了,需要代理商出這部分費用。
這就牽扯到和代理商的權錢博弈了,雖然代理商很賺錢,但是投入也非常大。
如果有一個很nice的代理商,真的很爽。
但是如果你的代理商強勢到脫離了你的控制,反過來可以控制你的客戶,那就不爽了,這樣你就很被動,會被代理商所制約。
我們團隊所在的區域就有這么幾家醫院由于代理商的歷史遺留問題,到現在我們公司的產品還是0份額。
2 尊重,確實會感覺比做藥地位高。
因為我們真的只做學術,我們需要給客戶提供學術意見和指導。
雖然很多大醫院、大三甲的大主任做手術不需要我提供意見,但是還有很多相對于小一些的醫院或者不是很熟練的醫生,就需要我們給他們提供專業的指導意見。
貝諾醫藥小編提示:所以,我們有很多資深同事真的很爽,不需要去拜訪和做任何事,只需在手術跟臺時,體現他的專業性就好了。
專業性不是撿來的,需要我們再參加很多公司的培訓課程,還要自己去讀很多關于我們手術的專業書籍和論文。
我剛入職的時候同時就給推薦了一本相關領域的圣經級教程,這是我大學畢業后第一次見到3.2kg重的書。
一般來說,當這家醫院的術者水平達到一定的程度,尊重也會慢慢沒有的,相對醫院的在職在崗員工來說,你們這些廠家的人,都是外人。
所以,很多做得不錯的醫院,其實也不怎么尊重我們這些廠家的人,我們的存在是和醫藥代表一樣的。
3 專業,真的對于專業的要求很高。
我們需要閱讀很多專業的書籍和論文,就像前文說到的3.2kg重的書,我們團隊真的是人手一本。
手術過程中需要能和術者溝通,對于不熟練的術者,我們還要指導他們做手術,因為對于手術來說,安全最重要。
所以,我們要熟練掌握手術的全流程,對于手術中出現的任何問題,我們都能提出專業的指導意見。
我們也是靠專業立身的,只有你足夠的專業,才能在醫院中獲取一定的尊重,沒有專業性根本hold住自己的客戶。
只有專業能給你背書,其他都是虛的。
4 跟臺,耗材崗獨特的工作要求。
很多做耗材的崗位都是需要跟臺的。
跟臺,就是醫生在手術中使用我們公司的產品,我們參與到手術中去,給予醫生專業上的技術支持或者就是單純的幫幫忙。
以我公司的產品為例,心臟介入高值耗材和我們公司的系統。手術過程中需要使用到我們導管和系統,這個系統就需要我們去幫助醫生操作。
這里就衍生出來很多事情,我們不僅需要對于自家的產品了如指掌,同時我們要去配合醫生手術,要知道這位醫生的手術習慣。
如果遇到很多脾氣大的術者,那真的是整臺手術術者都在咆哮我們廠家的工程師。
遇到不熟練的術者,我就需要給他提供意見,同時盯著他的操作,提醒他需要注意的點,畢竟安全第一。
由于是介入手術,手術過程中就需要X射線,手術室里的每個人都穿著鉛衣,遇到有些醫院的鉛衣幾十斤重,一臺手術下來真的是懷疑人生。
X射線對人體還是有危害的,雖然穿著鉛衣可以隔絕。
但是稍微有點醫學常識的人都知道,接觸射線就算有防護,如果要生孩子也需要避線半年才能去做備孕準備,相對于射線的危害來說,那些手術時間長影響正常飲食和生理規律就都是小事了。
貝諾醫藥小編提示:來自一個做心臟介入耗材崗的,一點點工作感悟,說給那些想入坑或者即將入坑的你聽。