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貝臍美臍帶護(hù)理包小編提示:互聯(lián)網(wǎng)開始越來越深度改變醫(yī)藥行業(yè)!
昨天,國家醫(yī)保局 下發(fā)重磅文件,明確將符合要求的互聯(lián)網(wǎng)提供的在線診療納入醫(yī)保,我們在昨天的文章分析了該政策醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生的影響,以及由此給醫(yī)藥營銷帶來的變化(推薦閱讀:國家醫(yī)保重磅改革,醫(yī)院迎巨變!)。
而再往前推,在國家層面,大健康戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略后,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥等被視為落地這一國家戰(zhàn)略重要舉措;在行業(yè)監(jiān)管層面,國家醫(yī)保局成立一年后,發(fā)布了《關(guān)于開展醫(yī)保藥品、醫(yī)用耗材產(chǎn)品信息維護(hù)的通知》,將醫(yī)藥行業(yè)強行從舊工業(yè)化時代帶入了信息化、標(biāo)準(zhǔn)化新時代(可點擊閱讀:醫(yī)保局重磅炸彈,行業(yè)巨變來臨!)。
貝臍美臍帶護(hù)理包小編提示:當(dāng)醫(yī)保局和醫(yī)院都在用互聯(lián)網(wǎng)尋找解決方案時,互聯(lián)網(wǎng)可以給醫(yī)藥行業(yè)帶來什么?當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)改變醫(yī)療時,除了營銷轉(zhuǎn)型和能力升級外,我們還能做什么?
借助互聯(lián)網(wǎng),淘寶作為后來者實現(xiàn)了對工業(yè)化時代零售巨頭——沃爾瑪?shù)膹澋莱嚕缃癜⒗锩拦墒兄狄呀?jīng)超過6000億美元,近沃爾瑪市值的兩倍。
這兩年,兩票制、帶量采購、金稅三期、醫(yī)藥反腐,讓沉寂多年的醫(yī)藥行業(yè)迎來了變化,這個變化所引導(dǎo)的方向,給互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供了進(jìn)入機(jī)會。
貝臍美臍帶護(hù)理包小編提示:隨著互聯(lián)網(wǎng)+在醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)落地 ,隨著醫(yī)保局監(jiān)管將行業(yè)強行帶入標(biāo)準(zhǔn)化、信息化后,隨著醫(yī)藥改革逐步推進(jìn),2020年,互聯(lián)網(wǎng)變革醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。
看懂醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)五張表
貝臍美臍帶護(hù)理包小編提示:互聯(lián)網(wǎng)能夠和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈條上哪些環(huán)節(jié)結(jié)合,變革醫(yī)藥行業(yè)行業(yè)呢?
藥脈通CEO張瑞曾經(jīng)將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)概括成這樣一個鏈條:
(點擊可放大查看)
即針對患者未被滿足的醫(yī)療需求,藥企研發(fā)創(chuàng)新藥品,然后傳遞給醫(yī)生,對于zhuanli藥來說,傳遞的不僅僅是藥品,還包括藥品相關(guān)疾病診療知識,即通過醫(yī)藥代表將產(chǎn)品附加的醫(yī)藥知識傳遞給醫(yī)生,最終通過醫(yī)生變成診療服務(wù)提供給患者,最后實現(xiàn)買單(醫(yī)保、患者、商業(yè)保險等)。
為了傳遞這些和藥品相關(guān)的知識,跨國藥企在百年的發(fā)展過程中,建立一整套學(xué)術(shù)推廣體系,包括產(chǎn)品傳遞策略制定(產(chǎn)品知識萬萬千,需要傳遞哪些知識)、推廣隊伍打造(醫(yī)藥代表培訓(xùn),保證信息輸出一致)等等。跨國藥企發(fā)展歷史證明,這一整套的學(xué)術(shù)推廣體系成效十分顯著,市場涌現(xiàn)出了很多銷售額過百億美金的重磅藥物。
跨國藥企這一套推廣方式雖然有效,但成本高昂、效率不高。王鵬在外企工作了10多年,深知這一套學(xué)術(shù)體系的威力,但同時也深知要成功推廣和普及治療觀念所消耗的人力和物力、財力。
要推廣治療理念,其中最核心就是觀念不斷重復(fù),業(yè)內(nèi)有一個流傳的說法是“輝瑞的會、默沙東的嘴”,即為了推廣觀念,輝瑞通過大大小小不同規(guī)模和級別會議做宣傳和推廣,而默沙東則是通過代表不斷拜訪醫(yī)生,跟和尚念經(jīng)似的不斷在醫(yī)生耳邊重復(fù),賦能醫(yī)生,傳播治療理念。
對仍處于積累和發(fā)展期的國內(nèi)藥企來說,這不僅僅成本高(外企養(yǎng)一個代表薪酬加福利至少50萬),就連最基本的醫(yī)藥代表培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化信息輸出都是一個問題,最現(xiàn)實的連一個能開科室會的代表都很稀缺。
而產(chǎn)品知識推廣和普及這個環(huán)節(jié),恰恰是互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢所在,無論是淘寶還是滴滴,其實都是利用互聯(lián)網(wǎng)提高信息傳遞的效率和有效性,并降低成本,同樣,互聯(lián)網(wǎng)也成為觀念的普及的最佳規(guī)范和效率提升的絕佳武器。
衡量醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的四大關(guān)鍵
目前也有一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥,但是毫不客氣地說,很多所謂的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)其實更多的是打著互聯(lián)網(wǎng)的幌子,掩蓋的是利益輸送本質(zhì),而不是利用互聯(lián)網(wǎng)工具來改變行業(yè),如何用數(shù)字化、信息化改變醫(yī)藥行業(yè)提高行業(yè)效率是少有人涉及的。王鵬認(rèn)為,要讓互聯(lián)網(wǎng)成為醫(yī)藥營銷的有力武器,必須具備這幾點:
1,強大的連接功能,能夠連接廠家、代表和客戶,把從代表到客戶的每一步動作進(jìn)行有效數(shù)據(jù)收集; 2,強大的數(shù)據(jù)生成功能,醫(yī)藥代表數(shù)據(jù)收集后,科室會、數(shù)據(jù)調(diào)研和病例討論會等等,對藥代每一個動作都能進(jìn)行數(shù)據(jù)生產(chǎn)、分析、反饋,能夠針對性進(jìn)行推廣效果的分析和反饋,代表何時做了鏈接,該鏈接完成比例有多少,代表達(dá)成度如何等; 3,強大的賦能功能,該產(chǎn)品有客戶行為數(shù)據(jù)和觀念數(shù)據(jù),賦能是否完成了,是否需要進(jìn)一步加強拜訪、傳播的觀念接受度如何、客戶思想和行為習(xí)慣; 4,強大的資源整合和數(shù)據(jù)挖掘功能。
只有通過大數(shù)據(jù)給廠家和代表提供強大的賦能,醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)才能真正找到價值。
貝臍美臍帶護(hù)理包小編提示:但是,始終需要牢記的一點是,互聯(lián)網(wǎng)是效率的提升工具,是醫(yī)藥營銷有效性和效率的放大器,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不能取代醫(yī)藥代表,要實現(xiàn)提高有效性和效率,更需要的是市場部、醫(yī)學(xué)部和銷售部等緊密結(jié)合。
藥脈通推出的趣學(xué)術(shù)推廣系統(tǒng)做的就是助力真正的學(xué)術(shù)推廣,通過互聯(lián)網(wǎng)賦能醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),在真實的學(xué)術(shù)推廣場景里,降低每一次單位成本,提升每一次單位效率,從最細(xì)微處構(gòu)建被買單價值,實現(xiàn)學(xué)術(shù)推廣最小化、場景化、碎片化,以真實存在的學(xué)術(shù)推廣,推動醫(yī)學(xué)進(jìn)步,提高醫(yī)生的認(rèn)知水平,提高疾病診斷率、治療率。
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