做銷售，最大的問題就是溝通，特別是新入行的小白。在陌拜客戶時通常跟客戶聊到一般時經常沒有話題進行下去，歸其原因，是沒有提前做好準備。銷售是一個系統性的工作，需要各種銷售套路的組合運用，不能靠單一的銷售方法就能讓客戶完全信任你。尤其是快消這個競爭激烈的行業。
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到底然后跟客戶溝通才能更快的有助于我們開單呢？下面小編總結幾位銷冠常用的話術以及方法供大家參考學習：
1.首次拜訪客戶是應該然如何介紹自己—獲取客戶好感
快消行業的客戶群體，一般都是小店老板，商超經理人，所以跟客戶老板溝通要簡單明了，因為他比較忙，如果我啰嗦的話，很容易被拍住。我就不繞彎子，直接說我是誰，我有什么優勢，我能提供什么？老板聽說我是XX公司的也沒反感，就說讓我跟下面人去聯系就好了。他會交代的，只要東西有優勢就會考慮的。
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2.二次拜訪前的準備工作—錘煉話術
從第一次拜訪回來，我們就要進行寫寫畫畫，把跟客戶聊天的信息寫出來，從中找出客戶喜歡的聊天話題，將話術進行錘煉，并找相關的小故事。這樣在第二次拜訪時不會卡殼，開場就聊客戶感興趣的話題，客戶肯定不會反感，聊得愉快之時，插入相關的小故事，這樣客戶對你的好感肯定會倍增。
這個有人回問如何憑借第一次拜訪就能找出客戶感興趣的話題，這個前期是要做市調的，可以從客戶的周圍人群進行第一次的市調，在第二次拜訪時可以接觸到客戶的朋友圈子，下次還可以市調更多跟客戶相關的事情。
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3.三次拜訪的準備工作—發短信送小禮物
短信在每個周五發一條周末愉快短信即可，簡單明了，但貴在堅持，長此以往，信任由此而生。通過送小禮物進一步拉近彼此間的距離，可通過淘寶送禮，這樣會讓銷售主張變得模糊，更容易讓客戶欣然接受。
這里小編不建議請客戶大吃大喝，因為酒桌上說的都是，官話，套話，逢場作戲，將這個錢折算成送小禮物的錢，通過數量級來摧毀客戶的心理防線。
銷售是一個慢工出細活的工作，急不來，持續的價值輸出，數量級到了一切功德圓滿。小白做銷售感覺難于開單，說白了就是和客戶的人情沒有做到位，在拜訪客戶前沒有做好規劃，話術沒有進行錘煉。
這里為大家提供一個銷冠常用的絕招，每次拜訪客戶前，將客戶廠問的20個問題進行反復錘煉打磨，這樣在拜訪客戶時，你就能游刃有余，輕松應對。
